Sur le plan de l’ingénierie de formation, le cahier des charges d’une demande de formation doit comprendre des réponses à quelques questions incontournables. En effet, il s’agit d’identifier les besoins de chacune des parties prenantes avant d’élaborer une réponse qui utilisera une démarche contractuelle par objectifs.
- Quels sont les objectifs opérationnels ? Autrement dit, quels sont les attendus concrets sur le terrain une fois les personnes formées ?
- Quel est a minima l’Objectif Pédagogique Global ? A l’issue de la formation, qu’est-ce que les personnes seront capables de faire ?
- Quels sont les messages forts, les points clés de cette formation ? Quels sont les contenus absolument essentiels à maîtriser ?
- Quel est le public ciblé ? Quelle est la composition des groupes ? Quels sont les pré-requis pour participer à la formation ?
- Quelle est la durée de la formation souhaitée ? Quel est le rythme souhaité ?
- Quelles sont les contraintes identifiées pour la formation ?
- Quelles sont les modalités (présentiel, à distance, synchrone, asynchrone etc.) et les méthodes pédagogiques souhaitées ?
- Quelles sont les méthodes d’évaluation souhaitées ?
- Où est-ce qu’aura lieu la formation ?
Pour élaborer une réponse à un cahier des charges, sur le plan de l’ingénierie pédagogique, nous vous proposons la méthode suivante :
Analyser la demande de formation
Vérifier la faisabilité (technologique, commerciale, économique, juridique, organisationnelle / l’existant)
Evaluer l’opportunité (opportunités/menaces, forces/faiblesses)
Construire le parcours pédagogique
A.V.E.C. l’ensemble des parties prenantes
En ce qui concerne la construction du parcours pédagogique, la réponse comportera alors les éléments suivants :
- Définition de l’action de formation
- Description du contexte
- Objectifs de l’action de formation
- Conditions de réussite
- Objectifs pédagogiques
- Population concernée
- Contenu
- Modalités et méthodes pédagogiques (dont l’évaluation et la validation)
- Organisation matérielle
- Proposition financière
Les conditions de réussite majeures se retrouvent dans l’action d’impliquer l’ensemble des parties prenantes : Commanditaire/Participants/Formateur. Ce triptyque avec ces interrelations se retrouvent dans le Démarche Contractuelle par Objectifs.
Effectivement, il est nécessaire d’établir une relation entre le commanditaire et le formateur-concepteur pour ajuster les objectifs pédagogiques aux enjeux de ce qui est attendu par le commanditaire en termes d’objectifs opérationnels.
Dans le même temps, il s’agit de prendre en compte le contexte, les leviers et les contraintes afin d’identifier la bonne formation au bon moment pour le bon public.
Le formateur étant garant de l’atteinte des objectifs pédagogiques par les apprenants, cela implique de construire des conditions où les apprenants participeront activement à la formation en animant la méthodologie du SAVI.
Et le commanditaire doit favoriser des conditions aux apprenants qui leur permettent d’être disponibles pour la formation, là où les apprenants s’engagent à être acteurs de la formation et transposer leurs nouvelles compétences sur leur poste de travail.
