Le feedback s’inscrit comme faisant partie d’une des étapes d’une séquence pédagogique. C’est un moment d’évaluation formative c’est-à-dire que le feedback doit aider l’apprenant à progresser dans ses apprentissages.
Pour rappel, une séquence débute par un OCEDURCA, l’activité ou mise en situation pédagogique réalisée par les apprenants, une restitution du travail réalisé par les apprenants et enfin une synthèse et des apports transmis par le formateur.
C’est lors de la restitution du travail réalisé par les apprenants que le formateur réalise des feedbacks que ce soit à un apprenant, à un sous-groupe ou à l’ensemble du groupe, ou encore en animant des feedbacks réalisés par les apprenants entre eux.
Pour que le feedback soit digeste, il lui faut présenter dans cet ordre trois ingrédients indispensables :
- deux ou trois points positifs
- Un axe d’amélioration
- Un point de vue global positif
Un point de vue global positif
Un axe d’amélioration
Deux ou trois points positifs
Quelques astuces pour l’assaisonnement :
- Un feedback est à délivrer sur la base d’un échange gagnant-gagnant
- Le meilleur moment pour donner un feedback est juste après l’activité lorsque l’apprenant a encore en mémoire ce qu’il vient de réaliser et est disponible pour écouter
- La personne qui fait le feedback parle en son nom et utilise le « je »
- Un feedback doit être factuel, clair et précis sans jugement de valeur
